Captologyとは？

Captologyとは、Computer as Persuasive Technologyの略です。
説得のためのテクノロジとしてのコンピュータ学と訳しました。

Captologyは、BJが作った造語です。コンピュータは人の考え方や行動を変えることができる、そういうゴールの下に設計することができる、そのための研究分野をCaptologyと呼ぶことにしました。

説得は、好意的な状況、非好意的な状況の両方において行われるものです。例えば、セールスのための説得は非好意的な印象でとらえられがち。しかし、人を助ける、励ますための説得は良いものとしてとらえられるでしょう。

この本の中では、好ましいテクノロジと好ましくないテクノロジの両方が紹介されていますが、BJは、「人を助けるためにテクノロジをデザインしたい、人を欺こうとするテクノロジに対しては立ち向かおう」という考えをもった人です。テクノロジのネガティブな側面を人々が理解して、不利益をこうむることがないように、人々のテクノロジリテラシーを高めたい。Captologyの教育を広めたいともよく言っていました。

ところで、トニー・チンさんとの対談が、CQ出版のウェブサイトに掲載されています。ご覧ください。
http://www.cqpub.co.jp/interface/column/tony/2005/200512.htm